Замечания указанные в претензии не могут быть устранены

Отказ от приемки строительных работ: что должны знать заказчик и подрядчик An error occurred. Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать?

Для этого в приемном пункте в удобном для обозрения потребителем месте должны быть размещены следующие документы и информация: наименование фирменное наименование , место нахождения исполнителя если исполнителем является индивидуальный предприниматель, то его фамилия, собственное имя, отчество, место жительства, сведения о государственной регистрации и наименовании органа, осуществившего его государственную регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя , а также номер телефона исполнителя; копия сертификата соответствия на оказываемые услуги и перечень сертифицированных услуг; перечень оказываемых услуг с указанием марок и моделей автотранспортных средств; цены на оказываемые услуги информация о стоимости нормо-часа ; образец заполнения заявки; требования исполнителя к автотранспортным средствам, предоставляемым для оказания услуги при наличии таких требований. Справочно: исполнитель в соответствии с подпунктом 4. Справочно: Потребителю по его требованию предоставляется возможность ознакомиться с Законом Республики Беларусь "О защите прав потребителей", а также с подлинником или оформленной в установленном порядке копией сертификата соответствия на оказываемые услуги. Работник исполнителя, непосредственно обслуживающий потребителей, должен быть обеспечен нагрудным знаком с указанием в нем наименования фирменного наименования исполнителя если исполнителем является индивидуальный предприниматель, — его фамилии, собственного имени, отчества , должности, фамилии, собственного имени, отчества работника исполнителя. Порядок передачи автотранспортного средства для технического обслуживания и ремонта 2.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

В этом случае заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков. Если подрядчик не устранит недостатки в назначенный срок, то заказчик может отказаться от договора либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков п.

Если заказчик обнаружит недостатки или другие отступления от договора и незамедлительно не сообщит об этом подрядчику, он утратит право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки п. Основная же проверка качества результата выполненных работ производится на завершающем этапе строительства — в ходе сдачи результата работ подрядчиком и его приемки заказчиком.

Двусторонний акт приемки не лишает заказчика права предъявить претензии к качеству работ Как только заказчик получил сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата работ, он обязан приступить к его приемке п. По общему правилу заказчик организует приемку результата выполненных работ за свой счет п.

Иной порядок можно предусмотреть в договоре. При этом риски неисполнения обязанности по организации и осуществлению приемки результата работ по умолчанию несет заказчик постановление Президиума ВАС РФ от Сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются двусторонним или односторонним при отказе одной из сторон от подписания акта актом п.

Суд может признать односторонний акт сдачи или приемки недействительным лишь в случае, если признает мотивы отказа от подписания акта обоснованными. С выполнением заказчиком обязанностей по приемке закон связывает возможность предъявления требований, вытекающих из ненадлежащего качества выполненных работ. В пункте 3 статьи ГК РФ закреплено общее правило, в силу которого, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки явные недостатки.

Нередко заказчик, подписавший акт приемки выполненных работ без замечаний, впоследствии предъявляет подрядчику требования, связанные с недостатками выполненных работ, их объемом или стоимостью. Президиум ВАС РФ допускал такого рода замечания со стороны заказчика даже при наличии двустороннего акта приемки п.

Конституционный суд, в частности, отметил, что положение п. Следовательно, работы, выполненные с отступлением от требований строительных норм и правил, не могут считаться выполненными. Наличие акта приемки работ, подписанного заказчиком, не препятствует ему заявить в суде возражения по качеству, объему и стоимости работ с одновременным представлением доказательств обоснованности этих возражений.

Суд признал обоснованными действия компании, обнаружившей недостатки проектно-сметной документации после введения жилого дома в эксплуатацию, по направлению этой документации для получения заключения относительно ее качества в специализированную организацию, обращению к проектировщику с претензией об устранении недостатков, а при отказе проектировщика устранить недостатки — по предъявлению иска в суд. Тем не менее в ряде случаев суды буквально толкуют положения п.

В других случаях суды отказывают в удовлетворении требований, если выявленные недостатки являются явными, то есть могли быть обнаружены при обычном способе приемки результата работ постановления ФАС Московского округа от Если недостатки можно устранить, то отказаться от приемки результата работ не удастся Достаточно часто заказчики, выявившие в ходе приемки работ, недостатки, ссылаются на них и отказываются от подписания акта приемки.

Между тем заказчик вправе отказаться от приемки результата работ лишь в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком п.

Таким образом, если выявленные недостатки не исключают возможность использования результата работ для предусмотренной договором цели или являются устранимыми а к таким недостаткам относится большинство , заказчик по смыслу п. Подтверждением данного вывода служит, в частности, правовая позиция, сформулированная в постановлении Президиума ВАС РФ от Из этого акта следует, что сам факт наличия некоторых недостатков в выполненных работах не может являться безусловным основанием для отказа от подписания актов и оплаты работ.

Конечно, в некоторых случаях суды признают отказ заказчика от подписания акта по мотиву наличия брака обоснованным безотносительно к критериям, установленным в п. Но чаще суды признают такой отказ необоснованным, если выявленные недостатки не являются существенными или могут быть устранены постановления ФАС Западно-Сибирского округа от Если выявленные в ходе приемки результата работ недостатки являются устранимыми и или не исключают возможность его использования для предусмотренной договором цели, защита интересов заказчика должна осуществляться посредством предъявления подрядчику требований, предусмотренных п.

К ним относятся требования о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок, соразмерном уменьшении установленной за работу цены или возмещении своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика их устранять предусмотрено в договоре подряда ст.

Заказчик вправе по своему усмотрению выбирать способ защиты своих прав из числа предусмотренных данной нормой п. Исключением является лишь право на самостоятельное устранение недостатков, которое должно быть прямо предусмотрено договором. Более того, в отдельных случаях суды считают возможным учитывать стоимость некачественно выполненных работ, рассматривая данное обстоятельство как нарушение прав и законных интересов заказчика, при разрешении требования подрядчика о взыскании задолженности по договору подряда, безотносительно к тому, предъявлялся ли заказчиком встречный иск постановление АС Северо-Западного округа от Положения пункта 1 статьи ГК РФ являются диспозитивными, поэтому стороны своим соглашением могут ограничить или, напротив, расширить объем прав заказчика при выявлении им недостатков результата выполненных работ п.

Суды по-разному оценивают закрепление в договоре конкретных способов защиты права заказчика Нередко при заключении договора подряда стороны указывают право заказчика в случае выявления им недостатков результата выполненных работ реализовать отдельные правомочия, закрепленные в п. В судебной практике такие договорные условия трактуются по-разному.

Например, при разрешении одного из дел Президиум указал, что предусмотренная договором обязанность подрядчика своевременно устранять выявленные недостатки и дефекты не является исключительной и не может толковаться как лишающая заказчика права требовать соразмерного уменьшения цены по договору постановление от Правовая позиция, сформулированная в данном постановлении, нашла отражение, например, в постановлении ФАС Московского округа от Верховный суд в определении об отказе в передаче этого дела для пересмотра в Судебную коллегию по экономическим спорам ВС РФ по кассационной жалобе подрядчика отметил следующее.

Способы защиты, предусмотренные пунктом 1 статьи ГК РФ, применяются по выбору заказчика, а поскольку законом они сформулированы как альтернативные, заказчик может использовать любую из них, но только одну — предпочтительную в конкретном случае. При этом подрядчик не может влиять на данный выбор заказчика определение от В постановлении от Суд указал, что условиями договора не предусмотрен запрет на осуществление заказчиком права требовать соразмерного уменьшения установленной за работу цены в случаях некачественного выполнения подрядчиком работы.

Определением от Вместе с тем в судебной практике встречается и иной подход, когда суды, давая толкование условиям заключенного сторонами договора, исходят из того, что указание в договоре подряда конкретных способов защиты прав заказчика в случае выявления им недостатков качества работ ограничивает права заказчика на использование других способов защиты. Стороны договорились, что в случае выявления недостатков в выполненных работах, они будут составлять совместный рекламационный акт, где будет фиксироваться дата обнаружения дефекта, его характер и срок устранения.

Также стороны пришли к соглашению о том, что выявленные таким образом дефекты подрядчик обязан устранить своими силами и за свой счет в определенные заказчиком сроки. При разрешении спора из этого договора суд учел диспозитивный характер нормы п. Исходя из того, что заказчик не уведомил подрядчика о выявленных недостатках и не представил доказательств составления рекламационного акта, суд пришел к выводу о том, что подрядчик был лишен возможности заявить свои возражения относительно выявленных недостатков и — в случае их наличия — устранить своими силами и за свой счет.

С учетом этого суд кассационной инстанции оставил в силе принятые по данному делу судебные акты, которыми заказчику было отказано в удовлетворении иска о взыскании понесенных им расходов по устранению недостатков работ постановление АС Северо-Западного округа от В другом деле ФАС Дальневосточного округа отказал заказчику в удовлетворении требований о взыскании с подрядчика убытков, причиненных некачественным выполнением работ, по мотиву того, что подрядчик неоднократно предлагал устранить выявленные дефекты своими силами постановление от Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество материала для выполнения работы, как указал Президиум ВАС РФ, регулируется п.

При этом если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, а следовательно, и заказчик в договоре подряда потребовать от подрядчика: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара. Вместе с тем сформулированная Президиумом ВАС РФ позиция, что предусмотренная договором подряда обязанность подрядчика своевременно устранять недостатки и дефекты, выявленные заказчиком при приемке работ в течение гарантийного срока по договору, не является исключительной и не может толковаться как лишающая заказчика права требовать соразмерного уменьшения цены по договору, кажется универсальной и подлежит применению как в случаях выявления недостатков качества использованных подрядчиком материалов п.

Заказчик не может одновременно использовать несколько способов защиты своих прав Статья ГК РФ устанавливает альтернативные последствия выполнения подрядчиком работ с недостатками.

Однако не допускается использование заказчиком нескольких установленных данной нормой закона способов защиты прав, нарушенных ненадлежащим качеством работ постановление АС Волго-Вятского округа от Поэтому заявив требование об устранении недостатков, истец заказчик не вправе одновременно требовать соразмерного уменьшения стоимости выполненных работ постановление от В другом судебном акте тот же ФАС Волго-Вятского округа пришел к выводу о том, что, поскольку истцы заказчики воспользовались одним из способов защиты своих прав, связанных с некачественным выполнением работ и предусмотренных п.

Соглашение Отправить.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Составление претензии: как оформить претензию, досудебное урегулирование с адвокатом

Претензия с требованием устранить недостатки работ Также имеются прочие недостатки, указанные в первом заявлении потребителя в Вашу. ответчик не принял бы работ по первому этажу объекта при истец дает пояснения на претензии ответчика, высказанные в письме от N /; . цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком. Также заказчик при наличии у него претензий или замечаний по.

Резолютивная часть постановления объявлена ноября года. Постановление изготовлено в полном объеме 26 ноября года. Восьмой арбитражный апелляционный суд в составе: председательствующего судьи Зориной О. Определениями суда от Определением Арбитражного суда Тюменской области от Решением Арбитражного суда Тюменской области от Кроме того, в апелляционной жалобе истцом заявлено ходатайство о вызове свидетеля Шуткевич С. В обоснование апелляционной жалобы ЗАО "СТЕЛГОК" сослалось на следующие обстоятельства: - ответчик не принял бы работ по первому этажу объекта при наличии таких явных нарушениях строительных норм и проектной документации, влияющих на последующее выполнение работ, не контролируя при этом вопрос о согласовании выноса кладки с проектным институтом; - только заказчик, принявший монолитную конструкцию и знающий о ее дефектах, мог на день обращения за согласованием в институт - Данное обстоятельство подтверждается журналом авторского надзора за строительством; - предыдущие доводы указывают на то, что в материалах дела достаточно доказательств подтверждающих, что в начале производства работ и в процессе производства работ по первому этажу ответчик был осведомлен о том, что в связи с кривизной монолитной конструкции, уже принятой ответчиком, выполнение работ проводится с отклонением от проекта; - ответчик, зная о невозможности выполнения работ согласно проектной документации по второму и последующим этажам данное обстоятельство зафиксировано предписанием от Строительство объекта после разрушения этажей с августа ведется по новой технологии - без облицовки кирпичом, под штукатурку; - отчет о техническом обследовании результата работ выполнен с нарушением законодательства Российской Федерации: в одностороннем порядке, без приглашения представителей заинтересованных сторон. Это является грубейшим нарушением и полностью исключает признание результатов экспертных исследований; - суд первой инстанции не дал должной оценки показаниям свидетеля Ситева А. Согласно указанному договору стоимость кладки межквартирных стен производится из расчета за единицу - метр квадратный; - в расчете, представленном ответчиком в судебном заседании Между тем суд первой инстанции не принял их во внимание. Оспаривая доводы апелляционной жалобы, ООО "Дирекция строительства" представила отзыв, в котором просила решение суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения. В заседании суда апелляционной инстанции представитель истца поддержал доводы, изложенные в апелляционной жалобе, просил решение суда первой инстанции отменить, апелляционную жалобу удовлетворить, поддержал ходатайство о вызове свидетеля Шуткевич С. Представитель ответчика поддержал доводы, изложенные в отзыве на апелляционную жалобу, просил решение суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения. Разрешение вопроса о приобщении к материалам дела дополнительных документов оставил на усмотрение суда.

В этом случае заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков.

Что делать? Претензия продавцу по недостаткам товара, обнаруженных по окончанию гарантийного срока, но в пределах 2-х лет с момента покупки. Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом.

Отказ от приемки строительных работ: что должны знать заказчик и подрядчик

Обзор практики рассмотрения арбитражными судами Московского региона дел, связанных с капитальным строительством. Обзоры судебной практики Федерального Арбитражного суда Московского округа Обзор практики рассмотрения арбитражными судами Московского региона дел, связанных с капитальным строительством 1. При наличии волеизъявления лица на выполнение подрядной организацией строительных работ и на принятие их результатов по соответствующей стоимости, фактические отношения сторон подлежат регулированию положениями Гражданского кодекса РФ о подряде. Общество с ограниченной ответственностью обратилось к закрытому акционерному обществу с иском о взыскании задолженности за работы, выполненные по договору субподряда и процентов за пользование чужими денежными средствами по мотиву недопустимости одностороннего отказа ответчика от оплаты надлежащим образом выполненных и принятых работ. Решением суда первой инстанции в удовлетворении иска отказано со ссылкой на незаключенность договора субподряда ввиду несогласованности условий о предмете и сроках выполнения работ. Постановлением апелляционного суда решение изменено, иск частично удовлетворен.

Замечания указанные в претензии не могут быть устранены

Москва, ул. В то же время, взятые Исполнителем на себя обязательства выполнены ненадлежащим образом: имеются множественные дефекты. Также имеются прочие недостатки, указанные в первом заявлении потребителя в Вашу организацию. Вышеизложенное считается некачественным выполнением работ Исполнителем по договорам. В соответствии со ст. При отсутствии в договоре условий о качестве работы исполнитель обязан выполнить работу, пригодную для целей, для которых работа такого рода обычно используется. Устные и письменные обращения по поводу устранения недостатков выполненных работ и несоблюдения сроков строительства к положительному результату не привели. Согласно нормам ст. О принятом по настоящей претензии решении прошу сообщить мне по вышеуказанному адресу.

Если в работах, товарах или услугах есть недостатки, направьте требование об их устранении Требование об устранении недостатков — способ заказчика добиться надлежащего выполнения. Он вправе выставить претензии: о безвозмездном исправлении дефектов, о замене товара ненадлежащего качества, об устранении недостатков оказания услуги, о проведении других мероприятий в зависимости от характера обязательства.

Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда Большую часть споров, связанных с ненадлежащим исполнением договоров строительного подряда, составляют иски о взыскании стоимости выполненных работ. Заказчики всеми способами пытаются затянуть с оплатой, и главное оружие здесь — отказ от приемки работ из-за мелких недостатков. Однако далеко не все недостатки в работах позволяют заказчику манипулировать подрядчиком.

Претензия с требованием об устранении недостатков допущенных при установке дверей Ответ на претензию: два сценария Как составить претензию к Застройщику о взыскании неустойки Основания для подачи претензии к застройщику Официальная претензия к застройщику предшествует этапу подачи иска в суд. Организация, которая не заинтересована в судебных тяжбах, обязательно постарается урегулировать спор самостоятельно. Так, в каких ситуациях стоит жаловаться? Когда нарушен срок передачи объекта строительства. Нужно учесть один момент: О таком изменении он обязан уведомить не позднее, чем за 2 месяца. Нарушение этого условия влечет за собой уплату неустойки за каждый день просрочки. Когда есть существенные замечания к качеству объекта. Заявляйте свои требования, если обнаружились нарушения: Например, план дома не предполагал наличие пристроек, но очевидно, что они есть. Или в договоре была указана одна квадратура, а по факту оказалось, что вы получили квартиру меньшего размера. Перед тем как получить ключи необходимо подписать акт приема-передачи, лучше принимать квартиру в присутствии экспертов по оценке качества. При обнаружении строительных казусов составляйте акт о выявленных недостатках строительных работ.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возмещаем моральный вред (консультация юриста)
Похожие публикации