Заказал мебель но в срок не привезли претензия

Я внес предоплату в размере Сто тысяч рублей. Факт оплаты подтвержден Кассовым чеком от

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Как вернуть деньги за некачественную мебель. Здравствуйте, напишите претензию продавцу о некачественности мебели и о расторжении с ними договора купли-продажи и требуйте возврата денежных средств за мебель, если продавец вам откажет обращайтесь в суд за взысканием стоимости мебели, неустойки, штрафа, моральной компенсации. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля г.

По договору мебель не привезли в срок

Подскажите, пожалуйста как вернуть кухню продавцу? Заказали кухню, 9 сентября г. По договору кухню должны были изготовить в течение 30 дней. Сегодня уже 17 ноября, кухни ещё нет. Имею ли я право расторгнуть договор, требовать от них возврата денег и выплаты неустойки, пени?

В договоре эта самая неустойка не сопоставимо мала — 0. Подскажите, какой алгоритм действий в данной ситуации для возврата денег за кухню? Заранее благодарен. Ответ Общества защиты прав потребителей В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, предварительно, оплаченного товара в связи с нарушением срока передачи кухни и потребовать возврата денег за мебель. В соответствии со ст. Для этого Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись.

Продавец в течение 10 дней обязан вернуть деньги за мебель. Если Ваши законные требование не удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд и требовать возврата денег за мебель, неустойку, компенсацию морального вреда, возмещения убытков, штраф. Претензии по комплектности кухни. Вопрос потребителя Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать? Заказали кухню и кухонный стол у компании eta-doors, привозили нам по частям; 1. Написали претензию, ответили как и положено через 10 дней.

В ответе написано, что все выполнено по договору и ничего оплачивать не собираются, но ведь фактически стола нет!! Как быть? Помогите, пожалуйста. С уважением, Светлана Ответ Общества защиты прав потребителей В данном случае, поскольку в удовлетворении Ваших законны требований отказан, то необходимо обращаться в суд, где требовать, помимо прочего, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя, убытки, денежную компенсацию причиненного морального вреда и штраф.

Для обращения в суд необходимо подать жалобу к нам в общество защиты прав потребителей и предоставить копии документов по Вашей ситуации. Если будут вопросы — звоните нам по тел. Должны ли мы доплачивать за кухню? Вопрос потребителя Здравствуйте. В договоре есть пункт: 1. А предварительно оговорен 30 дней, но устно. Вторая проблема этого договора состоит в том, что в заказе к договору указано, что организация поставляет комплект фасадов стоимостью ххх.

Приложен эскиз мебели. А теперь поставщик заявляет, что один из фасадов не был включен в расчет и предлагает их расчет при подписании договора расчет не прилагался. И конечно требует еще денег на изготовление этого фасада. Можно ли поставщика заставить заплатить пени по п. И получить, не доплачивая. Ответ Общества защиты прав потребителей Исходя из того, как Вы описали ситуацию — Вы не обязаны производить никакую доплату, так как из эскиза кухни следует, сколько фасадов там должно быть.

Но все же лучше показать договор и другие имеющиеся у Вас документы на кухню нашему юристу, заодно и определиться с возможностью требовать выплаты Вам неустойки. Звоните по тел. Некачественный кухонный уголок. Вопрос потребителя Купила кухонный уголок. Что делать? Ответ Общества защиты прав потребителей В данном случае Вам необходимо написать и вручить исполнителю под роспись требование о безвозмездном устранении обнаруженных Вами недостатков, указав при этом самостоятельно разумный срок на их устранение.

Если требование не будет удовлетворено — звоните нам по телефону 8 Реальная история возврата некачественной бракованной кухни продавцу и возврата денег за нее. В соответствии с п. В соответствии с условиями договора потребитель выплатил рубля в полном объеме. При этом результат работ должен был быть передан потребителю не позднее Потребитель не однократно пыталась разрешить проблему самостоятельно путем звонков, очных переговоров и переписки, так Но вопреки ожиданиям потребителя реакции никакой не последовало, деньги за кухню ответчик не вернул.

Направив при этом письменный ответ в адрес потребителя с извинениями и ссылкой на вину поставщика находящегося в Белоруссии. Было принято решение в соответствии со ст. Юристами Общества было составлено исковое заявление к продавцу кухни с требованиями: взыскать с продавца денежные средства, уплаченные за кухню по договору купли-продажи взыскать неустойку за нарушение сроков поставки кухни компенсации морального вреда взыскания штрафа в пользу потребителя Исковое заявление было подано на рассмотрение в Кировский районный суд Санкт-Петербурга.

Суд практически сразу занял сторону истца, впрочем, зачастую так и бывает. После проведения нескольких судебных заседаний суд принимает решение о взыскании денежных средств в пользу истца. У вас остались вопросы? Пишите их прямо здесь!

Отправить Общество защиты прав потребителей Санкт-Петербурга 8 info potreballiance.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: диван не привезли

1) Что делать, если тумбочки, диваны, кресла привезли не вовремя? Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, Так что , претензии за просрочку доставки и транспортные повреждения придется Если вы покупаете крупногабаритную мебель, но доставку в магазине не. Хотя бы раз в жизни каждый человек заказывает мебель: кто-то приобретает не привезли в назначенный срок;; привезли товар не той писать претензии, возвращать товар но в этой ситуации не стоит медлить.

Права покупателя и обязанности продавца В договоре указывается временной промежуток, когда должна быть доставлена мебель заказчику Прежде чем подавать претензию по поводу неустойки, необходимо понимать, какие права есть у вас и какие обязанности возложены на продавца или службу доставки. Правовые документы позволяют продавцу или службе доставки самостоятельно определять срок, в течение которого они поставят мебель покупателю, ведь это зависит от их возможностей, от наличия транспорта и других факторов. Поэтому срок доставки прописан в договоре. Нередко в договоре указывают не конкретный срок, а временной промежуток, в который продавец обязуется доставить мебель покупателю. Например, с 1 по 7 февраля. В этом случае срыв поставки мебели начинается лишь с 8 февраля. Следовательно, если мебель доставили 8 или 9 февраля, вы вправе требовать неустойку за все время, которое прошло с момента окончания срока, записанного в договоре. Из этого правила есть исключения. Если в договоре прописана возможность переноски срока доставки, то вы не сможете потребовать неустойку. Ведь вы позволили продавцу сдвинуть сроки поставки мебели. Чаще всего они устанавливают ее в пределах 0,,3 процента от суммы покупки за каждый день просрочки. Однако первый пункт 23 главы гражданского кодекса Российской Федерации устанавливает иной размер неустойки — 0,5 процента от стоимости покупки за каждый день просрочки. Если продавец или служба доставки допустили просрочку, то вы вправе требовать перерасчета неустойки, потому что договор нарушает ваши права потребителя.

Контакты Продавец нарушил срок доставки товара В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в размере, определенном договором, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: - передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; - возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, возникших у него из-за нарушения этого срока.

Однако нередко заказчиков ожидает горькое разочарование и вместо ожидаемой радости новая мебель приносит сплошные проблемы. Как избежать таких ситуаций и как быть, если избежать их все-таки не удалось? Чтобы грамотно воспользоваться правами, которые предоставлены потребителям, нужно иметь в виду, что мебель бывает разная.

Образец претензии о нарушении сроков доставки товара.

Первая Предыдущая 1 2 3 4 Следующая Последняя 18 December Для получения ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с имеющимся у Вас договором. Для этого можете обратиться в нашу приемную по адресу: 8 Марта Начальный срок установки 21 ноября года; конечный срок выполнения работ - 28 ноября. Прошло уже более 3 недель, а вразумительного ответа когда же мне закончат монтаж я так не услышала. Написала заявление на отказ от услуг по договору бытового подряда и возврат денег. Как их заставить закончить работы или возместить мне моральный, в первую очередь, и материальный ущерб, ведь мне придется нанимать другую фирму для окончания работ.

Не привезли мебель, куда обратиться?

Поскольку срок доставки, судя по всему, в соответствии с договором истек, требуйте доставку в минимальный срок, например, в течение трех дней. Укажите в претензии, что в случае неисполнения указанного требования, Вы будете вынуждены обратиться в суд. Между Вами и фирмой должен быть договор, в котором указывается санкция за просрочку сроков доставки. Если таковая имеется, рассчитывайте ее до момента, пока доставка не произойдет. Если такого условия в договоре нет, то расчет производите по ставке рефинансирования ЦБ РФ на момент написания претензии. Требования выплатить пеню также указывайте в претензии. Один экземпляр отдаете исполнителю мебельной фирме , а другой оставляете у себя с входящим номером и датой принятия претензии мебельной фирмой. В случае неисполнения своих обязательств исполнителем, не затягивайте и обращайтесь в суд с иском. Претензию лучше приносить лично, дабы избежать потери времени, к тому же возможно урегулировать разногласия на месте, а не вести долгую переписку.

Это же относится и к тем случаям, когда мебель делается на заказ. В этой бумаге оговариваются основные условия и сроки сделки.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки.

Что делать, если вам не доставили мебель в установленный срок?

Подскажите, пожалуйста как вернуть кухню продавцу? Заказали кухню, 9 сентября г. По договору кухню должны были изготовить в течение 30 дней. Сегодня уже 17 ноября, кухни ещё нет. Имею ли я право расторгнуть договор, требовать от них возврата денег и выплаты неустойки, пени? В договоре эта самая неустойка не сопоставимо мала — 0. Подскажите, какой алгоритм действий в данной ситуации для возврата денег за кухню? Заранее благодарен. Ответ Общества защиты прав потребителей В данной ситуации Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, предварительно, оплаченного товара в связи с нарушением срока передачи кухни и потребовать возврата денег за мебель. В соответствии со ст. Для этого Вам необходимо в письменном виде обратиться с соответствующим требованием к продавцу и вручить его под роспись. Продавец в течение 10 дней обязан вернуть деньги за мебель. Если Ваши законные требование не удовлетворены в добровольном порядке, необходимо обращаться в суд и требовать возврата денег за мебель, неустойку, компенсацию морального вреда, возмещения убытков, штраф.

Возврат денег за кухню

.

Как вернуть деньги за мебель

.

Продавец нарушил срок доставки товара

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей при покупке мебели
Похожие публикации